Work Stress as a Mediator between Work-Family Conflict and Work Burnout among Female Employees in the Garment Industry

Authors

  • Zulfa Rahmalia Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta, Indonesia
  • Maharani Tyas Budi Hapsari Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.22373/psikoislamedia.v11i1.33759

Keywords:

female employee, garment industry, work burnout, work-family conflict, work stress

Abstract

This study was conducted to examine the importance of work stress in explaining the relationship between work-family conflict and work burnout among female employees in the garment industry. High work demands and family roles make female employees prone to work fatigue, so work-family conflict is expected to increase work burnout through work stress. This study used a quantitative approach with 114 female employees who were housewives working in the production department of the garment industry as subjects. Data were collected using the work-family conflict scale, job stress scale, and Maslach Burnout Inventory (MBI) scale, which had been adapted to the research context. Data analysis was performed using the Hayes PROCESS Macro Model 4 with the help of IBM SPSS version 22. The results showed that work–family conflict had a significant effect on work stress and work burnout, and work stress acted as a partial mediator in this relationship. These findings emphasize the importance of organizational and social support in helping female employees balance their work and family roles.

References

Alifah, A. F., & Anwar, H. (2023). Work-Family Conflict Dan Tingkat Stres Kerja Pada Ibu Bekerja Yang Mengalami Long Work Hours. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 3(1), 135. https://ulilalbabinstitute.id/index.php/PESHUM/article/view/2650

Angelia, M., & Simanjorang, C. (2024). Hubungan Work-Family Conflict Terhadap Burnout Syndrome Pada Pegawai Swasta Jakarta Selatan Tahun 2024. Jurnal Kesehatan Tambusai, 5(3), 10017. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jkt/article/download/31673/23344/117402

Anggraini, Y. (2024). Psikologi Keluarga Dinamika Hubungan Dan Pola Asuh. Circle Archive, 1(4), 1–16. https://Ejournal.Uniramalang.Ac.Id/Index.Php/Dialektika/Article/Download/484/732

Apipah, & Harsant, I. (2025). Pengaruh Work Family Conflict Dan Workload Terhadap Burnout Pada Ibu Pekerja : Studi Kasus Di Perusahaan Multinasional. JISPENDIORA: Jurnal Ilmu Sosial, Pendidikan Dan Humaniora, 4(3), 257. https://jurnal-stiepari.ac.id/index.php/jispendiora/article/view/3112?articlesBySimilarityPage=3

Astuti, D. A., Heryana, A., Nabila, A., & Kusumaningtiar, D. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Burnout Pada Tenaga Kesehatan Instalasi Pelayanan Radiologi Dan Kedokteran Nuklir Rsupn Cipto Mangunkusumo Tahun 2021. Jurnal Kesehatan Masyarakat (E-Journal), 10(159), 112–112. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jkm/article/view/32004

Bulan, T. R. N. (2022). Pengaruh Konflik Dan Ambiguitas Peran Terhadap Kepuasan Kerja Dimediasi Oleh Kelelahan Emosional. DIALEKTIKA:Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 7(1), 82. https://ejournal.uniramalang.ac.id/index.php/dialektika/article/download/484/732

Cahyadi, A. (2023). Gambaran Work Family Conflict Pada Karyawan Dengan Pasangan Yang Bekerja.Jurnal Ilmiah Psikologi, 1(1), 3. https://ejournal.uksw.edu/jwp/article/view/10035

Cholifah, S., Jufri, A., & Yuianty, P. D. (2025). Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Withdrawal Behavior Dengan Stres Kerja Sebagai Mediasi Pada Karyawan Di Cv. Modena Rattan Cirebon. JURMIE: Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2(7), 1071. http://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/112240

Effendy, A., & Sarianti, R. (2025). Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Psychological Well-Being Perawat Yang Bekerja Di RSUP Dr. M. Djamil Padang Melalui Work-Life Balance. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 5(1), 630. https://researchhub.id/index.php/jaem/article/view/7689

Fajar, O., & Mulyaningsih, H. (2025). Dinamika Adaptasi Sosial Pada Mahasiswa Yang Bekerja Paruh Waktu. TRILOGI: Jurnal Penelitian Ilmu Sosial Dan Eksakt, 5(1), 53–54. https://trilogi.pubmedia.id/index.php/trilogi/article/view/1678

Febryanti, R., Damayanti, D. D., & Alamanda, K. P. (2023). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Burnout Karyawan Generasi Y Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur. Scema, 8(1), 13.https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/schema/article/view/11672

Felix Chandra. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Burnout. Jurnal Maneksi, 13(1), 137-145. https://ejournalpolnam.ac.id/index.php/JurnalManeksi/article/view/2059

Filayanti, D. A. (2022). Pengaruh Work-Family Conflict (Wfc) Dan Workplace Stress (Wps) Terhadap Burnout Dengan Perceived Supervisor Support (Pss) Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Wawasan Manajemen, 10(2), 153. https://jwm.ulm.ac.id/id/index.php/jwm/article/download/214/199

Gifariani, N., & Asruni. (2021). Analisis Pengaruh Faktor Burnout Syndrome: Individual Effort Factors, Organizationals Effort Factors, Dan Work Environment Effort Factors Terhadap Job Satisfaction Pada Perawat Di Rsud Ratu Zalecha Martapura (Masa Pandemi Covid-19). Kindai, 17(1), 140. https://ejournal.stiepancasetia.ac.id/index.php/kindai/article/download/574/397

Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources Of Conflict Between Work And Family Roles Linked References Are Available On JSTOR For This Article : Sources Of Conflict Between Work And Family Roles1. Academy Of Management, 10(1), 77.

Hadiyanti, K., & Sari, E. Y. D. (2025). Validating The Job Stress Scale For Indonesian Police: A CFA Study. Jurnal Psikologi Teori Dan Terapan, 16(01), 69–76. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jptt/article/view/39488

Husna, A., & Sarianri, R. (2025). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Burnout Dengan Resilience Sebagai Variabel Mediasi Pada Perawat Di RSUD Dr . Achmad. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 5(1), 625. https://researchhub.id/index.php/jaem/article/view/7688

Ilmiyah, Z. F., & Anshori, M. I. (2025). Analisis Hubungan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kinerja Karyawan Studi Kasus : Saka Indonesia Pangkah Limited ( SIPL ). PARADOKS Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(2), 1502. https://jurnal.feb-umi.id/index.php/PARADOKS/article/view/1316

Kartini, N. K. A. (2024). Pengaruh Work-Family Conflict Dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Pegawai Pada Uptd. Pelayanan Transportasi Daratdinas Perhubungan Denpasar. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium, 10(1), 153–166. https://ojs.unr.ac.id/index.php/Equilibrium/article/view/1283

Khusna, O. A., & Nurhayati. (2024). Pengaruh Konflik Peran Ganda Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Wanita Dengan Kelelahan Emosional Sebagai Variabel Mediasi ( Studi Pada PT . Keong Nusantara Abadi Wongcoco ). Business And Entrepreneurship Journal (BEJ), 5(2), 8. https://jurnal.umitra.ac.id/index.php/bej/article/download/1531/1339

Lineuwih, I. I., Sariwulan, T., & Fidhyallah, N. F. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Work Family Conflict Terhadap Burnout Karyawan. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 3(3), 880. https://journal.unj.ac.id/unj/index.php/jbmk/article/view/32187

Mukuan, D. (2025). Pengaruh Workload Dan Burnout Terhadap Keinginan Keluar Kerja ( Turnover Intention ) Pada PT . Anping Bitung. Productivity, 6(1), 22. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/download/58969/49503/156410

Nareswari, A. N., Nareswari, B., & Ramadhani, K. A. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Di PT GOS Indoraya. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 3(4), 88. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/Digital/article/download/3505/3149

Netemeyer, R. G., Boles, J. S., & Mcmurrian, R. (1996). Development And Validation Of Work-Family Conflict And Family-Work Conflict Scales. 81(4), 410. https://psycnet.apa.org/record/1997-41277-006

Parashakti, R. D., & Ekhsan, M. (2022). Peran Burnout Sebagai Mediasi Pada Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 371. https://stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/609

Purnama, R., & Thahir, A. (2023). Burnout Pada Karyawati Ditinjau Dari Work Family Conflict Dan Dukungan Rekan Kerja. Al Huwiyah, 3(2), 94. https://ejournal.radenintan.ac.id/index.php/alHuwiyah/article/view/19219

Raihan, M., Abdullah, M., & Mujayapura, M. (2025). NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial. NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 12(4), 1386. Https://Jurnal.Um-Tapsel.Ac.Id/Index.Php/Nusantara/Article/Download/19732/11426

Ramadhi, Rivai, H. A., & Lukito, H. (2021). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Burnout Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Politeknik Pelayaran Sumatera Barat. MENARA Ilmu, 15(02), 79–89. https://jurnal.umsb.ac.id/index.php/menarailmu/article/view/2784

Ratnasari, A. S. S. (2023). Analisis Pengaruh Burnout, Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Salesman Perusahaan Farmasi Di Palembang. Forbiswara, 12(2), 221. https://jurnal.mdp.ac.id/index.php/forbiswira/article/download/4639/1092/

Rosada, R., Uus MD Fadli, & Khalida, L. R. (2023). Analisis Burnout Pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Karawang. Management Studies And Entrepreneurship Journal, 4(5), 4782. https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/2777

Rozana, A., & Purnama, H. (2022). Work-Family Conflict Pada Pekerja Wanita Era Modern. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 10(1), 131. https://e-journals.unmul.ac.id/index.php/psikoneo/article/view/7270

Sanjiwani, P. A. P., Wibawa, W. S., & Diputra, K. S. (2023). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Burnout Pada Perempuan Pasca Pandemi Covid – 19. E- Jurnal Manajemen, 12(6), 553. http://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/101100/50355

Sari, P., Sambara, K., & Londong, J. (2025). Pengaruh Tekanan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Generasi Z Di PT . Otto Pharmaceutical Industries. Yos Soedarso Economics Journal (YEJ),7(1), 96. https://ejurnal.yossoedarso.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej7112/357

Situmorang, P. O., Irani, M., & Tarigan, B. (2025). Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Burnout Dengan Kecerdasan Emosi Sebagai Variabel Moderating. Journal Of Artificial Intelligence And Digital Business (RIGGS), 4(2), 7758. https://journal.ilmudata.co.id/index.php/RIGGS/article/view/1932

Talibo, N. A., Sy, M. N., & Azis, A. (2024). Hubungan Dukungan Sosial Dengan Burnout Syndrome Perawat. Journal Of Language And Health, 5(3), 1226. https://jurnal.globalhealthsciencegroup.com/index.php/JLH/article/download/5499/3709/

Tyfani, Z. S., Purwaningrum, E. K., & Ramadhan, Y. A. (2024). Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Tingkat Stres Kerja Karyawan Wanita. MARAS: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 2(2), 916. https://ejournal.lumbungpare.org/index.php/maras/article/view/302

Wedha, J., Putere, S. P. P. L. M., & Primatanti, P. A. (2023). Hubungan Antara Burnout Dengan Motivasi Kerja Pada Pegawai Negeri Sipil Di Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, Perumahan Dan Kawasan Permukiman Provinsi Bali. Aesculapius Medical Journal, 3(3), 406. https://www.ejurnal.warmadewa.ac.id/index.php/amj/article/view/7751

Widhianingtanti, L. T., & Van Luijtelaar, G. (2022). The Maslach-Trisni Burnout Inventory: Adaptation For Indonesia. Jurnal Pengukuran Psikologi Dan Pendidikan Indonesia, 11(1), 1–21. https://journal.uinjkt.ac.id/jp3i/article/view/24400

Downloads

Published

2026-04-26