PERAN PUSTAKAWAN SEBAGAI AGENT OF CHANGE DALAM MEMBERIKAN LAYANAN KEPADA PEMUSTAKA

Abstract

Perkembangan teknologi informasi membawa dampak bagi dunia
perpustakaan. Pustakawan sebagai Sumber Daya Manusia (SDM)
perpustakaan harus melakukan transformasi ke arah lebih baik
demi kemajuan perpustakaan. Seorang pustakawan harus mampu
menjadi ‘guardian of knowledge’ (gerbang pengetahuan) dalam hal
pengembangan informasi, berperan dalam agent of change dalam
bidang pembangunan masyarakat. Pustakawan harus bisa
mengikuti trend yang berkembang di kalangan masyarakat ,serta
dituntut untuk bisa membantu pemustaka dalam memenuhi
kebutuhan informasi yang diperlukan dan memberikan pelayanan
prima yakni layanan yang berorientasi kepada pemustaka dalam
menunjang proses pembelajaran. Di samping itu pustakawan harus
berpikir maju ke depan yaitu dengan meningkatkan profesionalisme
pustakawan dengan meningkatkan kualitas pengetahuan bidang
perpustakaan dan kompetensi teknologi guna memberikan layanan
terbaik kepada pemustaka. Karena hal tersebut dapat menentukan
eksistensi dan kredibilitas profesi pustakawan.