PEMAHAMAN NASABAH BANK MUAMALAT INDONESIA BANDA ACEH TERHADAP AKAD MUDHARABAH

Iskandar Iskandar, Ilhaamie Abdul Ghani Azmi, azian madun

Abstract


Knowledge and understanding of mudharabah products in Islamic banking is necessity for the customers. Mudharabah is one of banking products pose a great risk, because this involves both the investors and the costumers. For the case of Bank Muamalat Indonesia, customer’s lack of understanding on the mudharabah contract may elevate disputes related to the financing offered by the bank as investor and consequently to the consensus of profit sharing ratio. This study aims to discuss and identify the link between the understanding and the conflicts that occur in Bank Muamalat Indonesia Banda Aceh branch. This is a field research that utilized a quantitative approach in gathering data. The results obtained are analyzed using the SPSS software. The finding shows that there is a link between the understanding and the conflicts that occur in Bank Muamalat Indonesia Banda Aceh. The higher level of customer’s understanding towards the product, the smaller risk of conflict may occur. Thus, the data analysis concludes that there is a small positive relationship between customers' understanding of the mudharabah contract and the disputes possibility.
===========================================
Pengetahuan dan pemahaman nasabah terhadap produk mudharabah dalam perbankan syariah sangat diperlukan oleh semua nasabah. Mudharabah adalah salah satu produk perbankan yang menimbulkan resiko yang besar, ini karena akad ini melibat dua pihak, yaitu investor dan nasabah. Pada kasus Bank Muamalat Indonesia, kurangnya pemahaman nasabah terhadap produk Mudharabah akan mendatangkan kemungkinan timbulnya sengketa berkaitan pembiayaan yang dikeluarkan oleh bank sebagai shahibul maal dan kesepakatan nisbah pembagian keuntungan. Kajian ini bertujuan untuk membahas dan mengenal pasti kaitan antara kepahaman dengan konflik yang terjadi di Bank Muamalat Indonesia cabang Banda Aceh. Kajian ini merupakan kajian lapangan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dalam mendapatkan data. Temuan data lapangan dianalisis dengan menggunakan SPSS. Kajian ini mendapati bahwa ada kaitan di antara kepahaman dengan konflik yang terjadi di Bank Muamalat Indonesia Banda Aceh. Semakin tinggi tingkat pemahaman nasabah maka semakin kecil risiko terjadi konflik. Analisis data tersebut menunjukkan hubungan positif kecil antara pemahaman nasabah terhadap akad mudharabah dengan risiko konflik.

Full Text:

PDF

References


Abu_Dawud. (t.t.). Sunan Abu Dawud, Kitab Al-Buyu', Bab Fi Al-Syarikah No. 3383.

Aiyub. (2007). Analisis Perilaku Masyarakat Terhadap Keinginan Menabung Dan Memperoleh Pembiayaan Pada Bank Syariah Di Nanggroe Aceh Darussalam. Jurnal E-Mabis, 8(1), 1-17.

Al-Bahuti. (t.t.). Kasysyaf Al-Qina. Beirut Dar al-Fikr.

Al-Dasuqi. (1989). Hasiyah Al-Dasuqi’ala Al-Sarh Al-Kabir. Beirut: Dar al-Fikr.

Al-Nawawi. (t.t.). Riyad Al-Salihin (Vol. 4). Beirut: Dar al-Fikr.

al-Syarbasi, Ahmah. (1987). Al-Mu'jam Al-Istisad Al-Islami. Beirut: Dar al-'Alam li al-Kutub.

al-Wasit, Al-Mu’jÄm. (1972). Al-Juz’ Al-Awwal. Kairo: Majma’ al-lughah al-Arabiyah.

Ali, Khairul Anuar Mohd, & Shokory, Suzyanty Mohd. (2009). Internal Customer Satisfaction Measurement in Hospitality Industry: A Case Study on Hotel Industry in the East Coast of Peninsular Malaysia. Journal Of Quality Measurement And Analysis, 5(1), 93-10.

Antonio, Muhammad Syafi’i. (2001a). Bank Syari’ah Teori Dan Praktik. Jakarta: Gema Insani Press dengan Tazkia Cendikia.

Antonio, Muhammad Syafi’i. (2001b). Bank Syariah Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: Gema Insani Pers.

Ashari, & Saptana. (2005). Prospek Pembiayaan Syariah Untuk Sektor Pertanian. 23(2), 132-147.

Ayop, Ahmad Mahdzan. (1992). Kaedah Penyelidikan Sosioekonomi. Selangor: Percetakan Dewan Bahasa dan Pustaka.

Barron, Patrick Rachel Diprose, Madden, David, Smith, Claire Q., & Woolcock, Michael. (2004). Do Participatory Development Projects Help Villagers Manage Local Conflict? A Mixed Methods Approach to Assesing the Kecamatan Development Project, Indonesia. Post Conflict and Reconstruction Unit Working Paper No. 9. The World Bank. Washington D.C.

Abu_Dawud. (t.t.). Sunan Abu Dawud, Kitab Al-Buyu', Bab Fi Al-Syarikah No. 3383.

Aiyub. (2007). Analisis Perilaku Masyarakat Terhadap Keinginan Menabung Dan Memperoleh Pembiayaan Pada Bank Syariah Di Nanggroe Aceh Darussalam. Jurnal E-Mabis, 8(1), 1-17.

Al-Bahuti. (t.t.). Kasysyaf Al-Qina. Beirut Dar al-Fikr.

Al-Dasuqi. (1989). Hasiyah Al-Dasuqi’ala Al-Sarh Al-Kabir. Beirut: Dar al-Fikr.

Al-Nawawi. (t.t.). Riyad Al-Salihin (Vol. 4). Beirut: Dar al-Fikr.

al-Syarbasi, Ahmah. (1987). Al-Mu'jam Al-Istisad Al-Islami. Beirut: Dar al-'Alam li al-Kutub.

al-Wasit, Al-Mu’jÄm. (1972). Al-Juz’ Al-Awwal. Kairo: Majma’ al-lughah al-Arabiyah.

Ali, Khairul Anuar Mohd, & Shokory, Suzyanty Mohd. (2009). Internal Customer Satisfaction Measurement in Hospitality Industry: A Case Study on Hotel Industry in the East Coast of Peninsular Malaysia. Journal Of Quality Measurement And Analysis, 5(1), 93-10.

Antonio, Muhammad Syafi’i. (2001a). Bank Syari’ah Teori Dan Praktik. Jakarta: Gema Insani Press dengan Tazkia Cendikia.

Antonio, Muhammad Syafi’i. (2001b). Bank Syariah Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: Gema Insani Pers.

Ashari, & Saptana. (2005). Prospek Pembiayaan Syariah Untuk Sektor Pertanian. 23(2), 132-147.

Ayop, Ahmad Mahdzan. (1992). Kaedah Penyelidikan Sosioekonomi. Selangor: Percetakan Dewan Bahasa dan Pustaka.

Barron, Patrick Rachel Diprose, Madden, David, Smith, Claire Q., & Woolcock, Michael. (2004). Do Participatory Development Projects Help Villagers Manage Local Conflict? A Mixed Methods Approach to Assesing the Kecamatan Development Project, Indonesia. Post Conflict and Reconstruction Unit Working Paper No. 9. The World Bank. Washington D.C.

Hair, Joseph F., Babin, Barry, Money, Arthur H., & Samouel, Phillip. (2003). Essentials of Business Research Methods. USA: John Wiley & Son, Inc.

Haroen, Nasrun. (2007). Fiqh Muamalah. Jakarta: Gaya Media Pratama.

Ibrahim, Haji Said Haji. (1980). Dasar-Dasar Penubuhan Bank Islam Berpadukan Mudharabah/Muqaradah. Paper. Kuala Lumpur.

Idris, Mohd Faiz Hakimi Mat. (2008). Mudharabah Perkongsian Modal Dan Untung. Kuala Lumpur: Book Pro Publishing Service.

Ishak, Asmai. (2005). Pentingnya Kepuasan Konsumen Dan Implementasi Strategi Pemasaran. Jurnal Siasat Bisnis(Khusus JSB Marketing), 1-11.

Karim, Adiwarman A. (2004). Bank Islam, Analisis Fiqih Dan Keuangan (Edisi 2 ed.). Jakarta: PT Raja Grafindo.

Marican, Sabhita. (2006). Penyelidikan Sains Sosial Pendekatan Pragmatik. Selangor: Edusystem Sdn. Bhd.

Muhammad. (2001). Teknik Perhitungan Bagi Hasil Di Bank Syariah. Yogyakarta: UII Press.

Mukrimah. (2006). Analisis Konsep Dan Implementasi Wadi'ah Investasi Mudharabah Di Pt Asuransi Syariah Mubarakah Cabang Yogyakarta. (Tesis ), Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Surakarta, Surakarta.

Munawwir, Ahmad Warson. (1997). Kamus Al-Munawwir. Surabaya: Pustaka Progressif.

Nasa’i, Imam. (1991). Sunan Al-Nasa’i Al-Kubra, Kitab Al-Ayman Wa Al-Nudhur, Bab Dhikir Al-Ikhtilaf Al-Alfaz Al-Ma’thurah Fi Al-Muzara’ah No. 4662 (Vol. 3). Beirut: Dar- al-Kitab al-‘Ilmiyah.

Sabbiq, Sayyid. (2001). Fiqus Sunnah (Terjemahan). Bandung: Al Maarif.

Sudarsono, Heri. (2004). Bank Dan Lembaga Keuangan Syariah Deskripsi Dan Ilustrasi. Yogyakarta: Ekonisia.

Suhendi, Hendi. (2005). Fiqh Muamalah. Jakarta: Raja Grafindo Persada.




DOI: http://dx.doi.org/10.22373/share.v1i2.723

Copyright (c) 2012 SHARE Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Welcome to Share Journal of Islamic Economics and Finance Open Journal System. Thank you very much for Visiting.